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联众世界官网:导游得知导游威胁消费者消费的事实

时间:2021/7/26 13:17:03   作者:   来源:   阅读:38   评论:0
内容摘要:近日,内蒙古呼和浩特,一名导游以游客消费不足为由强行购买其他套餐,随后发现游客视频中存在冲突。导游得知导游威胁消费者消费的事实。情况很严重。吊销导游证,并处3万元罚款。游客进店不购物,如果不能赚钱,导游当然会“着急”。这种强迫游客消费的现象已经成为行业的潜规则和痼疾。内蒙古呼和浩...
近日,内蒙古呼和浩特,一名导游以游客消费不足为由强行购买其他套餐,随后发现游客视频中存在冲突。导游得知导游威胁消费者消费的事实。情况很严重。吊销导游证,并处3万元罚款。 

游客进店不购物,如果不能赚钱,导游当然会“着急”。这种强迫游客消费的现象已经成为行业的潜规则和痼疾。内蒙古呼和浩特市导游被吊销导游证强制消费,罚款3万元,可谓自责。笔者认为,对于导游强迫游客消费的现象,应视为零容忍砸碎他们的“饭碗”,让“一次性死亡”起到震慑作用。

按照旅游业的惯例,导游的收入大部分来自游客进店购物的佣金。如果让游客在没有任何购物环节的情况下“纯玩”,不仅导游赚不了多少钱,甚至还得把钱寄回去。导游不能有义务“做好事”。为了赚更多的钱,他们会想尽办法迫使游客购买更多的商品,获得更多的佣金或回扣。这种现象已成为行业的潜规则和痼疾,不仅容易引发纠纷和冲突,而且严重损害了广大游客的合法权益。

但是,导游指定的购物店里很多商品的价格普遍高于市场价,甚至高于市场价数倍。如果游客觉得自己不配或不愿意购物,导游会使用辱骂、威胁等多种方式强迫游客。购买,从而引发冲突和纠纷。这起导游责骂强制购买其他套餐的事件就是一个典型的例子。导游和游客之间的冲突往往在所难免。各地旅游部门虽然出台了一系列整治打击游客强迫消费的措施,但往往受到警告和罚款等处罚,震慑作用不大。导游要么是为了生存,要么有侥幸心理,强迫消费的顽疾一直存在。没有治愈方法。

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